TAXONOMIE / UNTERFAMILIE 7.2
Individuelle Problemlösung
Leistungen durch die Bearbeitung kundenspezifischer Aufgaben schaffen.
Familie: Leistungs- und Prozessmuster · Canvas-Bezug: Schlüsselaktivitäten
Das Prinzip verstehen
Der Ansatz verbindet „Spezifisches Problem“, „Individuelle Bearbeitung“, „Passende Lösung“. Entscheidend ist die veränderte Geschäftsmodelllogik: Leistungen durch die Bearbeitung kundenspezifischer Aufgaben schaffen. Dabei müssen Nutzen, erforderliche Leistungen und wirtschaftliche Folgen gemeinsam betrachtet werden.
Wann ist die Unterfamilie hilfreich?
Nutze sie, wenn du die heutige Logik im Baustein Schlüsselaktivitäten verändern möchtest. Vergleiche den Ansatz mit den anderen Unterfamilien der gleichen Familie. Die Einordnung gibt eine Suchrichtung vor; sie ersetzt die Prüfung deiner konkreten Ausgangslage nicht.
Leitfragen
- Welche Rolle übernimmt Spezifisches Problem in unserem Vorhaben?
- Wie müsste Individuelle Bearbeitung gestaltet sein, damit Passende Lösung möglich wird?
- Welche Annahme über Nutzen, Aufwand oder Akzeptanz ist noch unbelegt?
Im Geschäftsmodell prüfen
Prüfe besonders die Verbindungen zu Wertangebote, Schlüsselressourcen und Schlüsselpartner. Eine Veränderung kann neue Ressourcen, andere Beziehungen oder eine angepasste Erlös- und Kostenlogik erfordern. Betrachte auch mögliche Abhängigkeiten und den Ressourcenverbrauch.
Dein nächster Schritt
Skizziere die drei Elemente der Grafik für dein eigenes Vorhaben. Beschreibe die heutige und die gewünschte Verbindung. Wähle anschließend eine offene Annahme und einen kleinen überprüfbaren Test.