Problemraum verstehen

Was bedeutet der Begriff?

Der Problemraum umfasst die Ausgangslage, Menschen, Aufgaben, Bedürfnisse, Schwierigkeiten und Zusammenhänge, die für eine Innovationsfrage relevant sind. In diesem Raum wird erkundet, welches Problem unter welchen Bedingungen tatsächlich bearbeitet werden sollte.

Wovon unterscheidet sich der Begriff?

Der Problemraum klärt die relevante Herausforderung. Der Lösungsraum enthält mögliche Antworten darauf. Der Realisierungsraum betrifft Einführung, Betrieb und Weiterentwicklung. Die Räume sind keine starren Prozessstufen: Erkenntnisse aus Lösungstests und Nutzung können das Problemverständnis verändern.

Warum ist das für Innovation wichtig?

Ein tragfähiges Problemverständnis verhindert, dass ein Team an einer irrelevanten Aufgabe arbeitet.

Wie arbeite ich damit?

Untersuche Situationen und Ursachen, sammle Beobachtungen und formuliere eine begründete Problemstellung.

Ein Beispiel zur Einordnung

Das Team untersucht, wann Pendler ihre Ankunft nicht verlässlich planen können, welche Folgen das hat und welche Faktoren beitragen. Eine Parkplatz-App bleibt dabei eine mögliche spätere Lösung und bestimmt nicht die Untersuchung.