Inklusiver Markt
Angebote werden so gestaltet, dass Menschen mit unterschiedlichen Fähigkeiten, Lebenslagen und Zugangsmöglichkeiten sie nutzen können. Inklusion muss sich in der tatsächlichen Nutzung zeigen.
Das Prinzip
Anforderungen des Angebots und Vielfalt der Nutzer werden gemeinsam betrachtet. Barrieren werden früh erkannt und reduziert; eine einzige Gestaltung erfüllt nicht automatisch alle Bedürfnisse.
Ausprägungen
Barrierefreier Markt
Bestehende Angebote werden für Menschen mit körperlichen oder sensorischen Einschränkungen zugänglich.
Kognitiv zugänglicher Markt
Komplexität wird reduziert, damit mehr Menschen selbstständig nutzen können.
Finanziell inklusiver Markt
Angebote werden für Kunden mit geringer Kaufkraft zugänglich.
Digital inklusiver Markt
Digitale Teilhabe wird trotz geringer Technikaffinität oder eingeschränktem Zugang ermöglicht.
Sozial inklusiver Markt
Angebote berücksichtigen besondere soziale Lebenslagen.
Altersinklusiver Markt
Produkte und Leistungen werden für unterschiedliche Altersgruppen zugänglich gestaltet.
Kulturell inklusiver Markt
Sprachliche oder kulturelle Zugangshürden werden reduziert.
Universal Design
Ein Angebot wird von Beginn an für möglichst viele Menschen gestaltet.
